學會享受天然商品看似缺點的多變，才是真懂得欣賞自然美。 這是EARTH FRIEND 給自己的期許，也希望未來我們還可以繼續改變一些些的消費者。 ⠀
從容易油水分離的防蚊液、身體乳液， 容易發霉，發酵的洗衣小籃莓， 還有因為依然充滿生命力，所以仍有脂肪酸釋出或是有結晶物產生的多加寶貝洗髮沐浴露， 會有這些看似缺點的優點， 都是為了讓消費者使用到真實的天然本質， 所以EARTH FRIEND 堅持不添加不必要的成份， 也因為這樣子，才會有不被理解的 " 自然美 " 情況出現。

是正常現象，底部有小小沉澱物並非雜質，是石鹼花萃取物久置而形成的結晶，不影響品質。 而混濁的現象，是因爲我們採用天然石鹼花作爲清潔成分的原材料，並與椰子油（保濕、滋潤）混合所導致的現象，尤其在天冷時更加明顯，使用前搖一搖即可使用。 所以沉澱物及混濁現象並非產品變質， 這也表示多加寶貝舒眠洗髮沐浴露確確實實沒有添加任何「化學物質」的成份在內，請安心使用。*如是產品變質會產生「臭味、異味」。